• De fundamenten van succesvol onderhandelen: van voorbereiding tot strategie 

• Hoe je onderhandelingsintelligentie (NQ®) inzet voor duurzame impact en relaties

• Omgaan met weerstand, emoties, belangen en machtsdynamieken

• Praktische onderhandelingstechnieken voor HR-contexten: lonen, vakbonden, exits, interne samenwerking

• Jouw invloed versterken als HR-partner – binnen én buiten de organisatie

• Werken met tools en kaders uit het Harvard Program on Negotiation

• We starten met een realistische onderhandelingscase om huidige gewoontes, valkuilen en kansen bloot te leggen

• Introductie tot het NQ®-model: waarom klassieke onderhandeling niet meer volstaat, en wat Negotiation Intelligence® precies inhoudt

• Praktische methodiek & technieken: voorbereiding, belangen vs. posities, omgaan met emoties

• Toepassing op HR-contexten: loononderhandelingen, vakbonden, exits, interne onderhandelingen

• Gerichte feedback op oefeningen stimuleert persoonlijke inzichten en reflectie

Prof. Dr. Katia Tieleman is een geboren onderhandelaar die wereldwijd duizenden leiders, managers, experten en studenten heeft getraind en geadviseerd. Ze ontwikkelde Negotiation Intelligence (NQ®): een vernieuwende methode die onderhandelen inzet als hefboom voor persoonlijke, economische en maatschappelijke transformatie. Met meer dan twintig jaar ervaring werkte ze samen met multinationals (zoals AB InBev, ING, P&G), sociale ondernemingen (zoals Too Good To Go), en internationale instellingen (zoals VN, OESO en Wereldbank). Ze geldt als een toonaangevend expert in haar vakgebied. Prof. Dr. Katia Tieleman is verbonden aan het Harvard Program on Negotiation van Harvard Law School, doceert onderhandelen aan Vlerick Business School en is oprichter van het bedrijf NegotiationWize.